D’après Médiamétrie, 50,5 % des français agés de plus de 11 ans se sont connectés à Internet en août 2006, soit plus de 26 millions de personnes. Ce qui représente, sur une année glissante, une progression de 12 %. Chose nouvelle cetle année, les internautes français sont restés connectés pendant tout l’été. Par ailleurs, désormais, 8 internautes sur 10, soit 17.791.000 internautes de 11 ans et plus, sont connectés en haut débit à domicile, soit 34 % de plus qu’en août 2005.
De son coté Tns Sofres nous livre les résultats de son baromètre de l’e-commerce où l’on apprend qu’au cours du premier semestre 2006, 59% des internautes ont effectué un achat de produit ou service en ligne. Après l’envoi d’e-mails (95% des internautes s’y adonnent), acheter sur Internet est devenu la seconde activité des internautes, à égalité avec la gestion du compte bancaire (60%). Tous les internautes, quel que soit leur âge, augmentent leurs achats sur Internet. Ainsi, l’édition 2006 de leur baromètre e-commerce démontre que toutes les catégories d’âges augmentent leur achat en ligne par rapport à 2005. En effet, 47% des Français âgés de 18-24 ans ont effectué des achats sur Internet (+10 points), 58% des 25-34 ans (+8 points), 34% des 35-49 ans (+3 points), 27% des 50-59 ans (+5 points) et 9% des 60 ans et plus (+3 points). La catégorie des seniors (60 ans et plus) est significativement en hausse. Cette progression explique en partie les résultats en croissance de certains secteurs traditionnellement plus investis par cette tranche d’âge. Autre phénomène marquant : quel que soit le canal d’achat envisagé - online ou offline - Internet est considéré par les internautes comme un moyen privilégié de préparation aux achats. 1 internaute sur 2 est, en effet, un prescripteur d’achats off line.
Cette année, tous les secteurs tirent parti de la croissance du e-commerce :
- Grâce au développement des nouveaux services dématérialisés de type « vente de musique en ligne » ou « vidéo à la demande », ainsi qu’à la progression de la vente de billetterie spectacles, l’achat online des produits culturels se stabilise ;
- Le secteur alimentaire, en perte de vitesse ces deux dernières années voit le nombre de ses clients progresser ;
- Les secteurs vêtements, Informatique, Image & Son, stables l’an passé, augmentent à nouveau ;
- Les secteurs Voyage, Produits de beauté, Equipement de la maison, Développement photo numérique poursuivent leur ascension.
Le ranking des secteurs :
- 68% des acheteurs en ligne déclarent acheter des produits culturels en ligne (achats de DVD, de livres, CD musicaux, jeux video…) ;
- 60% des acheteurs en ligne choisissent leurs vacances sur le web ;.
- 58% des acheteurs en ligne réalisent leurs achats courants online (vêtements, produits de beauté, produits alimentaires…) ;
- 42% des acheteurs en ligne privilégient les produits informatiques ;
- 32% des acheteurs en ligne équipent leur maison et investissent dans la photo/image/son/vidéo sur la toile ;
- et 21% développent leurs photos numériques via Internet.
Les outils de recherche sont en vogue, et notamment les comparateur de prix, à l’instar d’un consommateur à la recherche du meilleur rapport qualité prix et d’informations produits détaillées, l’acheteur en ligne diversifie ses sources d’informations avant son achat en ligne. Ainsi, pour effectuer leurs achats sur Internet, 58% des internautes vont directement sur les sites marchands, 57% consultent un comparateur de prix et 54% passent par un moteur de recherche. Viennent ensuite la consultation du site du fabricant ou de la marque du produit (34%), les forums de consommateurs (24%), aller directement en magasin (19%), les sites d’enchères (18%), la consultation d’un guide d’achat (14%) et l’espace shopping du fournisseur d’accès à Internet (4%).
Etudes Médiamétrie et Tns Sofres en pièces jointes à ce billet.
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