Parce qu’il ne faut jamais rester sur une mauvaise expérience, je me décide à me rendre à nouveau à cette manifestation organisée par www.e-business.info.
Le salon se déroule du 11 au 13 Septembre à Paris :
E-Commerce Paris 2007: partagez la fête de la croissance!
En 50 ans, la distribution n’a connu que deux vraies révolutions : l’hypermarché (1963) et le commerce électronique. Cette seconde vague n’a que 10 ans. Ce sera l’affaire d’une génération.
Venez partager cette croissance : 300 exposants, plus de 150 conférences pendant 3 jours : La 4eme "Convention E-Commerce Paris 2007" sera l’un des plus gros événements sur le E-Commerce en Europe cette année.
Je me suis d’ores et déja inscrit aux conférences suivantes :
12 Septembre 2007 (9h-12h30) : E-commerce et Grande Distribution feront-ils bon ménage sur la prochaine décennie ?
12 Septembre 2007 (14h-17h30) : Affiliation - Le marketing à la performance (2/2)
13 Septembre 2007 (9h-12h30) : Multicanal : une véritable stratégie e-commerce à mettre en place
Toutes les infos sont disponibles sur le site de l’événement. Si certains veulent en profiter pour que l’on se rencontre, surtout n’hésitez pas à me contacter.
En ligne depuis fin avril, la nouvelle formule du pionnier français du commerce en ligne de biens culturels et de produits technologiques propose de nouvelles fonctionnalités afin de faciliter l’expérience des internautes.
Au programme : une navigation plus intuitive avec une mise en valeur des produits, un graphisme épuré pour une meilleure identification des différents rayons, des petits outils destinés à guider les internautes dans leurs choix (coups de cœur musique, nuages de mots…), une mise en place de flux RSS pour suivre l’actualité de chaque rayon et bien d’autres choses encore… D’autres s’en sont déja fait l’écho ici ou là.
Afin de pouvoir découvrir au mieux ces nombreuses innovations, j’ai le plaisir de vous offrir un bon d’achat d’un montant de 15 euros pour le premier des lecteurs du blog à laisser son email en commentaire. Bonne chance !
Difficle de manquer le lancement de ce site avec tout le tappage médiatique qui va autour (comment ça, vous n’avez pas vu le spot télé ? chez moi il passe en boucle !). Toujours est il que le concept mis en place par Leroy Merlin aidé vraissemblablement de l’agence PeoLeo (http://www.peoleo.com) peut paraître assez novateur voire quelque peu risqué :
Après un rapide tour sur le site j’en arrive aux conclusions suivantes :
- c’est très "sexy" et dans l’air du temps (2.0 ?),
- c’est clairement très loin de l’idéal pour un site e-commerce (je ne supporte pas le temps perdu à attendre que toutes ces animations se chargent !),
- C’est très peu optimisé / optimisable techniquement ce qui aura pour effet un référencement médiocre (merci Flash !)
- ça me semble financièrement risqué car l’objectif d’un site e-commerce reste avant tout la génération d’un CA substantiel et j’avoue avoir du mal à accrocher à la mécanique en place (on est pas sur un site vitrine !).
Je me demande vraiment si les consommateurs sont prêts pour ce type d’expérience utilisateur qui peut paraitre de prime à bord assez déroutante sortie du contexte ludique… Il y a un certain nombre de fondamentaux qui semblent absents dans la démarche et j’avoue que la vue d’animations visuels perturbentes qui apparaissent sans cesse à l’écran est loin d’être favorable à la vente.
Au final, la bonne question à se poser est plus celle de savoir si la vocation de ce site est e-commerce ou vitrine technologico-marketing ? Qu’en pensez vous ?
Le billet d’annonce de Pierre Chappaz :
Quand nous avons commencé à réfléchir au service de shopping de Wikio l’été dernier nous nous sommes demandés comment faire un service de shopping le plus utile possible en profitant des technologies du web2. Social shopping? l’interaction avec les utillisateurs est utile pour identifier les produits les plus populaires et connaître l’avis des consommateurs…mais les services uniquement basés sur cette approche peinent à fournir un outil de shopping vraiment efficace. Ajax? L’utilisation du langage Ajax permet de faire tenir beaucoup plus d’informations dans la page…interessant… Nous pourrions ainsi par exemple inclure dans la page de chaque produit des liens vers tous les sites utiles: ceux qui publient des avis de consommateurs, ceux qui publient des tests, ceux qui publient des photos ou des videos du produit, ceux qui vendent le produit…
Nous avons donc suivi cette idée pour Wikio shopping: offrir sur une seule page toutes les informations utiles quand on s’interesse à un produit. Exemple ici pour le Canon EOS-400D: 28 tests, 58 avis, 105 news, 3 forums, 14 vidéos, 26 photos…et les prix de 34 marchands (fournis par Kelkoo). Vous pouvez vous même donner votre avis sur le produit ou proposer des photos (et bientôt des vidéos). Pour chaque produit nous publions un indice Wikio (le Canon EOS-400D a un indice Wikio 8/10) qui est la moyenne des évaluations trouvées sur Internet. Vous pouvez aussi indiquer quels sont les produits les meilleurs à vos yeux en votant pour eux, comme vous pouvez déja voter pour les articles les plus interessants dans Wikio news. A découvrir dans le top buzz du moment: l’Apple TV
Wikio shopping vous propose aussi un récapitulatif de tous les codes promos des marchands et des avis sur les marchands.
Le service vient d’être lancé en beta et en France seulement, il n’est donc pas encore parfait. Par exemple nous continuons d’enrichir les spécifications techniques des produits pour offrir davantage de filtres. Nous avons actuellement 30000 produits hight tech en base. Après une période de réglages nous introduirons le service dans les autres pays où Wikio est ouvert (Allemagne, Italie, Espagne, puis Grande-Bretagne), puis nous l’étendrons à d’autres catégories de produits.
Mon opinion est simple, ce nouveau service va devenir incontournable dans l’e-commerce. C’est un Kelkoo à la sauce Web 2.0 qui va faciliter la vie de bon nombre d’internautes et qui apporte un vrai service bien pensé avec des perspectives d’évolution très riches… On sent bien là l’expérience de Pierre Chappaz en la matière !
Plusieurs sites s’en sont déja fait l’écho, les 11 magasins PC City en France pourraient fermer leurs portes cette année. En effet, la maison mère, le groupe DSG (anciennement Dixon), en a fait l’annonce suite aux «importantes pertes» affichées par PC City. DSG indique dans un communiqué qu’ils comptent désormais orienter leur activité de vente de produits électroniques et informatiques en France sur Internet. Le groupe compte attendre la fin d’un audit, prévue pour juillet, pour arrêter son projet de réorganisation.
Cette annonce, semble discutable, dans un milieu où bon nombre de distributeurs Web ouvrent de plus en plus de boutiques physiques (ou showrooms) afin de maximiser les synergies existantes (cf. LDLC, GrosBill, Pixmania etc.) et profiter du relais de croissance, d’image et de notoriété apporté par ces dernières. Le raisonnement brutal qui consiste à démanteler un réseau de distribution de la sorte pour maximiser ces efforts vers un autre canal alors que tous les autres acteurs du domaine, arrivés à maturité, font l’inverse me laisse…. perplexe. Je ne le redirais jamais assez, ces deux canaux de distribution sont très complémentaires…
C’est le Journal du Net qui se propose de décortiquer les secteurs les plus en vogue du e-commerce :
Le commerce électronique français a réalisé un chiffre d’affaires de 7 milliards d’euros en 2005 selon Benchmark Group et 12 milliards d’euros en 2006 selon la Fevad. Une croissance portée par la hausse du nombre d’internautes, le développement des accès haut débit, mais aussi par l’essor du commerce entre particuliers (CtoC) ainsi que par la multiplication du nombre de e-marchands.
Mais quels sont les secteurs les plus performants sur Internet ? Ceux qui réalisent la plus forte audience ? Quels sont ceux qui sont les plus dynamiques et ceux qui disposent d’un fort potentiel car en affinité avec des cibles dont le poids ne peut que croître dans les années à venir, à savoir les femmes, les seniors et les jeunes de 18-24 ans ?
Pour le savoir, Benchmark Group a reconstruit, à partir des données du Panel Nielsen // NetRatings fournies par Médiamétrie, l’audience de quinze secteurs.
Pour accèder à la rapide étude du Journal du Net c’est ici.
Si vous êtes un lecteur assidu du Blog de Michel de Guilhermier (ex. Patron de Photoways), vous avez sans doute eu la chance d’en découvrir un peu plus sur son nouveau projet ayant pour nom de code "Ushuaia". Pour cela il vous aura fallu être lecteur d’un billet laissé, aujourd’hui, en ligne de 17h à 17h05 uniquement au cours duquel il apporte de grandes idées et un teasing qu’on lui connait bien ! Pour ceux et celles qui auraient raté ce billet, vous n’avez quà vous en mordre les doigts et patienter jusqu’à ce que Michel en dévoile encore un peu plus… Vivement la suite !
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